FAQ

Tu trouveras ci-dessous la réponse aux questions fréquentes à propos de la laverie solidaire. Si tu souhaites en savoir plus, contacte-nous.

Suis-je obligé de laver mon linge pour consommer ?

Absolument pas. Mais si tu prends une boisson avec ta machine tu auras une réduction.

Quels sont les tarifs de lavage ?

La machine 10kg est à 6€, la 6kg est à 4€ et le séchage est à 0.50 € les 5 minutes.

Combien de temps faut-il pour un lavage ?

Tout dépend du programme que tu choisis, prévois entre 1H30 et 2H lorsque que tu fais lavage + séchage. Il y a parfois un peu d’attente supplémentaire lors des périodes de forte affluence.

Puis-je utiliser mes propres produits ?

Bien sûr. Mais si besoin, nous avons tout ce qu’il faut sur place : lessive, assouplissant, désinfectant…

Faut-il trier mon linge ?

Si tu décides d’effectuer plusieurs prestations avec des consignes différentes, tu devras alors séparer ton linge. Sinon, il n’est pas nécessaire de le faire.

Comment charger son linge dans une machine à laver ?

Afin de bénéficier d’un lavage optimal, il est recommandé de toujours laisser un quart de la machine vide.

Comment choisir son programme de lavage pour une machine 6kg, et 10kg ?

Nos machines à laver proposent 6 programmes :
- Très chaud (90°C) : Linge très sale. Température adaptée pour linge coton blanc ou clair (linge de lit).
- Chaud (60°C) : Linge “normalement sale”. Température adaptée pour les sous-vêtements.
- Chaud délicat (60°C) : Linge “normalement sale”. Température adaptée pour les sous-vêtements délicats. Essorage court.
- Couleur (40°C) : Linge “normalement sale”. Blanc et couleur.
- Très délicat (30°C) : Tissus délicats. Adapté pour les chemises et les blouses. Essorage court.
- Lavage à froid : Programme doux pour la laine, la soie et les vêtements lavables à la main. Essorage court.

Que représentent les boutons A, B et C sur les machines à laver 6kg, 8kg et 10kg ?

A – Lavage classique
B – Lavage plus : Lavage classique + 5 minutes de prélavage
C – Lavage complet : Lavage classique + 5 minutes de prélavage + 5 minutes de rinçage.

Proposez-vous un service de pressing ?

Pas pour le moment. Mais nous mettons à disposition le repassage.

Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 19h30 et le samedi de 9h à 14h30. Ces horaires peuvent être soumis à des changements ultérieurs.

Comment me rendre à la laverie ?

Il est aussi possible de venir en transport (Bus 133 arrêt : Mairie et Bus 270 arrêt : collège Henri Wallon), en voiture des places de parking gratuites sont disponibles proche de la laverie. Des places pour les personnes à mobilité réduite sont accessibles. Une seule adresse : 33 rue du Tiers Pot, 95140 Garges-lès-Gonesse.

Question services livraison

Comment fonctionne le service Laco’Work & Co ?

Service de laverie à domicile disponible dans le Val d’Oise et les départements alentours, Laco’Work & Co collecte ton linge à l’adresse de ton choix pour te le restituer lavé, séché, plié et/ ou repassé.
Nous proposons plusieurs formules à des prix différents afin d’être au plus proche de ce que tu recherches que tu sois un particulier ou un professionnel.
Nous, on fonctionne au kilo, le prix varie en fonction du poids de linge que tu souhaites faire laver.

Comment puis-je connaître le poids de mon sac de linge ?

A titre indicatif, un sac de course rempli de linge, pèse en moyenne 6kg. Si tu disposes d’un pèse-personne, tu peux l’utiliser pour connaître le poids exact. Dans tous les cas, le jour de la collecte notre livreur viendra muni d’une balance professionnelle et pèsera ton/tes sacs afin que vous validiez ensemble le poids définitif.

Si le linge est pesé le jour de la collecte, alors pourquoi je dois renseigner un poids quand j’effectue ma commande sur le site ?

Cela te permettra d’avoir une idée approximative du montant à régler le jour de la collecte de ton linge.

Quel type de linge je peux vous confier ?

Pour les particuliers comme pour les commandes professionnelles, nous prenons en charge tout type de linge supportant le lavage en machine : vêtements, sous-vêtements, draps, serviettes, oreillers, couettes, etc.

Les vêtements sont-ils détachés ?

Notre prestation ne comprend pas le détachage. La lessive en machine doit permettre de laver ton linge. Cependant, certaines tâches peuvent ne pas partir du fait de leur importance.

Quels sont les délais de livraison ? Puis-je passer commande le jour même ?

On collecte ton linge à domicile et on te le livre lavé, séché et plié en 24H seulement ! A noter que pour assurer la qualité de notre service nous te conseillons fortement de passer commande au moins la veille. Cela nous permet de nous organiser !